自助服务
建行客服
联系我们
您关注“中国建设银行”后，即可收到来自“中国建设银行”“小微”的问候。您可向“小微”询问关于我行产品及服务的各类问题，无需等待，即实时获得“小微”亲切温馨、专业可靠的回答，还可为您转接人工客服。
（1）适用对象
关注建行微信公众号的粉丝。
（2）业务指南
您登录微信后，点击“通讯录”—“公众号”—“中国建设银行”，即可进入与“小微”的对话页面。您可以通过文字或语音的方式输入您想咨询的问题并发送给“小微”，“小微”将尽力为您解答，若“小微”无法找到答案，将引导您转接人工服务。
- 列表模式
您关注“中国建设银行”后，即可收到来自“中国建设银行”“小微”的问候。您可向“小微”询问关于我行产品及服务的各类问题，无需等待，即实时获得“小微”亲切温馨、专业可靠的回答，还可为您转接人工客服。
（1）适用对象
关注建行微信公众号的粉丝。
（2）业务指南
您登录微信后，点击“通讯录”—“公众号”—“中国建设银行”，即可进入与“小微”的对话页面。您可以通过文字或语音的方式输入您想咨询的问题并发送给“小微”，“小微”将尽力为您解答，若“小微”无法找到答案，将引导您转接人工服务。
本网站支持IPv6
© 版权所有中国建设银行京ICP备13030780号-1 京公网安备：110102000450
总行地址：中国北京西城区金融大街25号 邮编：100033
手机网站：m.ccb.com客服与投诉热线：95533
官方微博
微信银行
手机银行
