便捷签证

为感谢您长久以来对建设银行的信赖与支持，“建行私人银行”联合凯撒旅游总公司（以下简称“凯撒”）为您提供便捷签证服务。我们将努力使您的出境行程更加便捷、顺畅、舒心。 

服务对象：

建行私人银行级客户。

绩点兑换标准：200绩点/人次。

服务内容简介：

• 便捷签证服务

为建行私人银行客户提供境外国家的签证办理及签证相关政策咨询服务。签证类型包括: 旅游签证、探亲签证、商务签证、留学签证等。

若您想了解更详细的服务信息，可以直接致电您的客户经理。

服务流程：

1、客户向建行客户经理提出服务需求，客户经理协助客户填写“中国建设银行便捷签证服务需求单”并以邮件方式发送给一级分行便捷签证专人。一级分行便捷签证专人收到邮件后发送给凯撒。

2、凯撒收到邮件后根据客户具体签证需求分配给其所属领区的签证专人。

3、凯撒所属领区签证专人收到需求单后24小时之内以电话方式首次联系客户，与客户沟通需要准备的签证材料、材料提交方式（门店或者邮寄）等内容。并以邮件形式将签证所需资料及签证服务风险提示文件发送给客户。

4、客户准备好签证材料后提交材料，支付签证费。

5、凯撒签证专人收到材料后对材料进行核对和审查，确认材料无误后，凯撒专人将于3个工作日内告知客户送签时间。如遇面签类签证，签证专人安排好面签时间后，第一时间告知客户面签时间、地点、注意事项。面签当天陪签员会为客户进行面签辅导。 

6、客户签证出签后，由签证专人取回护照并检查签证信息页，确定是否准确无误，并按客户选择方式将护照返还。

7、签证流程结束后，签证专人电话告知客户签证结果，对于签证未获批的客户分析拒签原因。

服务提示：

1. 当您有出境服务需求时，您可以直接致电您的客户经理进行咨询。
2. 您可通过您的客户经理预约、撤销、变更本服务。
3. 如您对便捷出境服务进行咨询或有不满意，请您随时拨打4008895533或直接致电您的客户经理。