1.办理“学生惠”功能签约时，能否使用异地卡进行签约，能否签约异地学校？

答：不能。由于客户在学校主要使用当地的卡，因此在办理“学生惠”功能签约时，只能使用高校所在地一级分行开户的账户进行签约。

2.办理“学生惠”功能客户签约时，需提供什么样的材料？

答：客户仅办理“学生惠”功能签约时，可填写特殊业务申请书，需提供学生证、校园卡（需印有入学年份、学历、学制年限等信息）或录取通知书等可证明学生身份的证件。

3.客户签约学生惠时，柜员如何操作才可免收卡工本费、年费和小额账户管理费？

答：客户成功签约学生惠时，在会员期间内（在校期间及毕业一年内）系统自动将年费和小额账户管理费收费标准设置为免费。

4.客户签约学生惠后如何免收账户变动通知服务费？

答：客户签约学生惠时绑定的优惠账户，在会员期间内（在校期间及毕业一年内）可享受免收账户变动通知服务费的优惠，短信优惠按账户计，一个账户开通多个手机，也均免费，但客户名下其他账户不享受免费。

5.亲亲账户转账优惠的范围是什么？

答：亲亲账户转账包含柜台、ATM、网银、手机、短信等渠道，优惠的交易包括行内本异地活期向活期转账。毕业前学生绑定的亲朋好友亲亲账户向学生账户转账免收手续费，毕业后学生账户向亲亲账户转账免收手续费的优惠。